Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 179vip

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa xác định như sau:

• "179vip" hay "Nền tảng": Dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền 179vip.net và các tên miền liên kết chính thức.
• "Người dùng" hay "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 179vip cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất đăng ký tại 179vip, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và nội dung được 179vip cung cấp cho người dùng thông qua nền tảng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 179vip tại Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác).

Để trở thành thành viên chính thức của 179vip, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Chưa từng bị 179vip đình chỉ, khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản trước đây.
4. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật. Nghiêm cấm dùng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo ra bởi phần mềm tự động.
5. Mỗi cá nhân chỉ được tạo duy nhất một (01) tài khoản tại 179vip. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

179vip có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản trong vòng 30 ngày nếu phát hiện thông tin đăng ký không hợp lệ, mà không cần giải thích lý do cụ thể.

Khi sử dụng dịch vụ 179vip, người dùng cam kết và chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ sau đây:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 179vip.
• Cập nhật thông tin chính xác: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin tài khoản ngân hàng và số điện thoại liên lạc.
• Tuân thủ pháp luật địa phương: Người dùng tự chịu trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật về cá cược trực tuyến hiện hành tại địa phương mình sinh sống.
• Không sử dụng dịch vụ VPN để gian lận: Việc dùng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm mục đích gian lận hoặc trục lợi bị nghiêm cấm.
• Báo cáo sự cố kịp thời: Nếu phát hiện lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc giao dịch bất thường trong tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 179vip.

179vip hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền tại 179vip thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút làm việc.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người dùng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên mình. Nghiêm cấm nhờ người khác nạp hộ.
• 179vip không thu bất kỳ phí giao dịch nào đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định về rút thưởng:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Tiền thắng cược phải hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi được rút về.
• 179vip có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Mỗi loại trò chơi và danh mục cá cược tại 179vip có bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Ngoài các quy tắc riêng đó, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả sự kiện thực tế trong trường hợp cá cược thể thao.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 179vip có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• 179vip có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược tối đa/tối thiểu mà không cần báo trước. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của 179vip là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

179vip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.
• 179vip có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, với điều kiện không làm ảnh hưởng đến điều kiện đã được áp dụng cho lệnh cược đang hoạt động.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền thưởng khuyến mãi để cược 2 chiều (arbitrage betting) hoặc thực hiện các chiến lược cá cược có rủi ro thấp chỉ nhằm mục đích đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Việc nhận thưởng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, VPN hoặc thông tin giả mạo bị coi là gian lận và dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và đình chỉ tài khoản.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ 179vip. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tự tạo, nhờ người thân, dùng thông tin ảo, v.v.).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc tỷ lệ cược.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua tài khoản 179vip.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 179vip.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong cộng đồng 179vip.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng dịch vụ 179vip với mục đích thương mại trái phép, bao gồm việc đại lý đặt cược hộ cho người khác để thu phí.

179vip có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tài khoản có biểu hiện bị xâm nhập trái phép hoặc truy cập từ địa điểm bất thường.
• Người dùng yêu cầu tự tạm ngưng tài khoản (tính năng chơi có trách nhiệm).
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Phát hiện thông tin đăng ký không khớp với tài liệu xác minh danh tính được cung cấp.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, 179vip sẽ tiến hành điều tra nội bộ trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu không tìm thấy bằng chứng vi phạm, tài khoản sẽ được mở khóa và người dùng được thông báo qua email đã đăng ký.

Đối với tài khoản không hoạt động từ 12 tháng trở lên có số dư dương, 179vip sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động với mức phí 50.000 VNĐ/tháng hoặc toàn bộ số dư còn lại nếu thấp hơn mức phí này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 179vip không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản đúng cách.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc nhắc đến trên nền tảng 179vip.
• Hậu quả của các quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài.

179vip cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người dùng dễ bị tổn thương. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt ngưỡng thua lỗ tối đa, sau đó hệ thống sẽ tự động tạm dừng hoạt động cá cược trong khoảng thời gian được chọn.
• Tự tạm ngưng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong vòng 12 tháng.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của 179vip.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 179vip — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về 179vip hoặc các đối tác cấp phép của 179vip.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, đăng tải lại, truyền tải, tái bản, hiển thị hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 179vip mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 179vip.

Việc sử dụng logo, tên thương hiệu hoặc bất kỳ tài sản nhận diện thương hiệu nào của 179vip cho mục đích quảng cáo, tiếp thị liên kết hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác mà không có sự chấp thuận chính thức là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

179vip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:

• Đối với các thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có): 179vip sẽ cập nhật tài liệu và ghi rõ ngày hiệu lực mới trên trang này.
• Đối với các thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính, điều kiện rút tiền, hoặc quy định cá cược cốt lõi): 179vip sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 179vip vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 179vip
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh

Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Bước 1 — Hỗ trợ trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận CSKH để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 24–48 giờ.
2. Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng gửi khiếu nại chính thức qua email kèm theo bằng chứng liên quan. 179vip cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, quyết định của Ban Quản lý 179vip sau khi xem xét toàn bộ hồ sơ sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.